Hace unos días asistí a una charla en la que el conferenciante hablaba de Jack Welch, ex presidente y CEO de General Electric. Comentaba de él que enviaba una carta de reconocimiento a sus empleados cuando estos conseguían algún logro para la compañía.
Estaba hablando de reconocimiento, de ver a la persona más allá de lo que hace, de mirar en su interior y ver su esencia. Me gustaría explicar qué es el reconocimiento explicando que no es.
- Reconocimiento vs Feedback. El feedback es información sobre un comportamiento mantenido en una situación concreta y es mi opinión para ti. Es un regalo que te hago y, como regalo que es, si quieres lo coges y si no lo dejas, como las lentejas.
Feedback sería algo así: Situación + comportamiento + Impacto. Ej. «El otro día en el cine elevaste el tono de voz y el impacto que tuvo en mi fue …»
- Reconocimiento vs Felicitación. La felicitación es reconocer lo que has hecho en una situación concreta. Ejemplo: “Enhorabuena por tu ascenso”. A diferencia del reconocimiento la felicitación habla de lo que has hecho o has conseguido, pero no de quién eres.
- Reconocimiento vs Respaldo. El respaldo es el reconocimiento a la actitud que estás teniendo en un momento dado. Ej.: “Veo que esto es importante para ti y que estás dedicando tu esfuerzo y energía”.
El reconocimiento no se dirige a lo que haces, sino a quien eres, no se dirige al HACER, sino al SER. Esto refuerza a la persona en sus valores, en su esencia, y desde ahí verse reconocido en ti.
Sabrás que estás reconociendo a la persona que tienes delante porque la estarás mirando a los ojos, porque conectarás con su alma, porque verás lo que también está en ti. El reconocimiento es algo de ida y vuelta, es mirar al otro y mirarse a uno mismo.
¿Cómo sería desde el lenguaje un reconocimiento?
- ERES. Ej. Eres valentía, eres coraje, eres fuerza, eres pasión, eres…
- Lo que veo en ti es. Ej. “Lo que veo en ti es…calma, energía, tranquilidad, …”
¿Te atreves a reconocer a los demás a partir de ahora? He notado que te ha venido un SÍ y justo un segundo después algo así como: “¡Uff!, no sé, me da vergüenza”.
Te hablo a ti voz del SI, no a la otra voz, a la que sabotea. A la voz del SÍ. ¿En quién estás pensando que merezca tu reconocimiento?
Siento curiosidad por saber ¿qué se abre en ti cuando reconoces a los demás?
Nos vemos pronto.
